Sécurité et confidentialité
Nous prenons la sécurité et la confidentialité de vos données très au sérieux chez ActivInstinct, c'est pourquoi lorsque nous avons besoin de collecter quelque donnée que ce soit nous utiliserons toujours un formulaire sûr et crypté. Lorsque vous envoyez vos données elles sont chiffrées avec un code sécurisé dont nous seuls avons la clef.
Nous conservons vos données personnelles sur un serveur sécurisé et traitons toute donnée personnelle que vous nous communiquez comme confidentielle. Pour plus de sécurité, nous ne stockons pas vos données de paiement par carte sur notre base de données car nous utilisons une passerelle de paiement sécurisée pour vérifier toute transaction et prévenir la fraude, qui nous communique seulement un code de vérification et ne contient aucune donnée à risque.
Nous utilisons vos données personnelles pour les raisons suivantes:
- Traiter vos commandes
- Gérer votre compte (si vous en avez un)
- Vous communiquer l'état de votre commande
- Pour la gestion de notre site
- Pour vous offrir du contenu sur notre site
- Pour vous informer d'offres spéciales, de produits et services qui pourraient vous intéresser si vous avez consenti à ce type de communication.
- Pour organiser tout concours auquel vous participez
- Pour vous administrer toute offre promotionnelle ou remise auxquelles vous avez droit
Il se peut que nous vous contactions en utilisant les informations que vous nous avez communiquées, par exemple par email ou téléphone, pour les raisons ci-dessus.
Il est aussi possible que nous rassemblions certaines données (informations utilisateur) sur vos habitudes de navigation durant votre visite sur notre site (comme par exemple l'URL ou publicité depuis laquelle vous êtes entrés sur notre site, la localisation géographique de votre ordinateur, les pages de notre site que vous avez visité et les mots clés que vous avez utilisé pour vos recherches sur notre site). Ceci est quelque chose de commun lorsque vous faites vos achats sur Internet et nous permet d'améliorer notre site, la qualité de nos services, ainsi que votre expérience en tant qu'utilisateur. Nous collecterons ces données pour tout utilisateur qui visiterait notre site, qu'il soit inscrit ou non.
Il est possible que nous communiquions vos données à des sites tiers (comme des sociétés de traitement de paiement ou des services de livraison) qui nous aideront à traiter et à satisfaire votre commande. Il est nécessaire que ces sociétés traitent vos données personnelles comme confidentielles et respectent la législation actuelle au Royaume-Uni pour les consommateurs et la protection des données. Mis à part pour ces raisons, nous ne communiquerons vos données personnelles à aucun autre site tiers sans que vous ne nous en ayez expressément donné l’autorisation.
Si la police ou toute autre autorité gouvernementale requiert vos informations personnelles ou d'utilisateur dans le cadre d'une enquête liée à toute activité illégale suspectée, nous serons dans l'obligation de répondre à leur demande.
Il est possible que nous mettions à jour notre charte de confidentialité alors consultez la fréquemment pour être informé de tout changement. Pour toute question concernant notre charte de confidentialité ou si vous désirez obtenir des précisions sur les informations personnelles que nous avons en notre possession, merci d'écrire à l'adresse ci-dessous. Veuillez noter que des frais légaux de 15€ seront prélevés si vous souhaitez accéder à vos informations.
Département de la protection des données
ActivInstinct
4 Hertsmere Industrial Park
Warwick Road,
Borehamwood,
Herts
WD6 1GT
Royaume-Uni
Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au +44 203 435 8307 ou par email à l’adresse suivante : enquiries@activinstinct.fr
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